Klímaszerelés: hogyan lesz a beszerelésből karbantartási szerződés szoftverrel
A klímás munka szezonális, a bevételnek viszont nem kell annak lennie. Így építenek a klímaszerelők szoftverrel olyan karbantartási bázist, ami télen is fizet.
Egy klímaszerelő vállalkozás egy brutális nyáron és egy csendes őszön él át. Azok simítják ki ezt a görbét, akik minden beszerelt gépet nyilvántartanak, és szervizszerződést csinálnak belőle. Ez előbb adatkérdés, mint értékesítési kérdés — és pontosan erre való a terepi szoftver.
A géptörzs maga a vagyon
Minden beszerelt egységnek van típusa, gyári száma, hűtőközege, helye az ingatlanon belül és beépítési dátuma. Az ügyfélhez rendelve ez a lista szervizkönyvvé válik: mi van hol, mikor szervizelték utoljára, mi hibásodott meg legutóbb, és melyik gép közelít az élettartama végéhez. Ettől lesz könnyű az utánkövető hívás.
A szezoncsúcshoz közös naptár kell
Júliusban senkinek nincs ideje kitalálni, ki hol van. Egy közös beosztás, ami minden szerelő napját mutatja, lehetővé teszi, hogy a sürgős hibát a legközelebbi szabad ablakba tedd, ne a legkészségesebb telefonhoz. Az azonos körzetbe eső munkák egy napra csoportosítása a legnagyobb megtakarítás egy klímás héten — az utazási idő az a költség, ami sosem jelenik meg a számlán.
A karbantartási szerződés magától fut
Az ismétlődő karbantartást egyszer ütemezed, aztán ismétlődik. Amit a szoftver nyomon követ:
- Mely ügyfeleknél esedékes szűrőtisztítás vagy nyomásellenőrzés
- Mely gépek vannak még garanciában
- Mit cseréltek a legutóbbi kiszálláskor, és mi jön legközelebb
- Mely telephelyeken van több gép és több kapcsolattartó
- Melyik kiszállás van kész, és melyik van még hátra
A tél az, amikor a nyilvántartás fizet
Szezonon kívül annak a szerelőnek, akinél rendben van a géptörzs, kész hívólistája van: minden gép, amit két-három éve szerelt be, és azóta nem szervizelt senki. Akinél füzet van, annak semmije nincs. A két vállalkozás közti különbség nem értékesítési tehetség — hanem az, hogy az információ túlélte-e a nyarat.
Gyakori kérdések
Nyilvántarthatok ügyfelenként egyedi gépeket?
Igen. A típus, a gyári szám és a beszerelés dátuma az ügyfél vagy a munka lapján marad, így egy telephely teljes szerviztörténete egy helyen van.
Emlékeztet a rendszer a szezonális szervizre?
Az ismétlődő karbantartás előre ütemezett munkaként jelenik meg, így az esedékesség listája látszik, nem emlékezetből megy.
Mi van a több telephelyes ügyfelekkel?
A munkának saját címe van, így egy ügyfélhez tetszőleges számú ingatlan tartozhat, mindegyik saját előzménnyel.