Des fonctionnalités puissantes, une interface simple
Tout ce dont votre entreprise de services terrain a besoin, sans complexité.
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise
De la planification des interventions au portail client, RavSolutions réunit toute votre activité sur une seule plateforme claire.
WorkHub
Planifiez et gérez les interventions, suivez leur avancement et informez vos clients de bout en bout.
En savoir plusFichiers et documents
Photos et documents rattachés aux interventions, marqués visibles par le client ou internes, avec suivi du stockage et archivage.
En savoir plusStock et équipements
Suivez le stock de pièces, les équipements, véhicules et outils au même endroit, avec tout leur cycle de vie.
Système de réservation
Vos clients choisissent un créneau libre sur votre propre page de réservation. Vous confirmez, et cela devient une intervention dans votre agenda.
En savoir plusCe qu'inclut WorkHub
Une boîte à outils complète pour les entreprises de services : planification, suivi des interventions, réservation en ligne et portail client.
Calendrier et planification
Vues semaine, mois et agenda, avec replanification par glisser-déposer. Synchronisation Google et Apple Calendar dès la formule Standard.
Suivi des interventions en direct
Changements de statut, commentaires et photos apparaissent instantanément pour tous. Une chronologie garde la trace de chaque action.
Gestion des clients
Historique complet, coordonnées et notes de mission en un seul endroit.
Portail client
Le client suit l'intervention via un lien unique : avancement, photos, documents, validations et évaluations. Dès la formule Standard.
Réservation en ligne
Votre propre page de réservation, à vos couleurs et à sa propre adresse. Vous fixez les prestations, les horaires et le délai de réservation ; rien n'est définitif avant votre confirmation.
Interface adaptée au mobile
Votre équipe utilise WorkHub depuis le navigateur d'un téléphone ou d'une tablette — sans installer d'application.
Tableau de bord et rapports
Interventions du jour, travaux en retard, graphique des interventions créées et terminées, et journal d'activité en direct.
Comment fonctionnent les fichiers
Chaque fichier appartient à une intervention — on voit donc toujours ce qu'il documente, qui l'a envoyé et ce que le client en voit.
Toujours rattaché à une intervention
Chaque envoi appartient à une intervention précise et peut être rattaché à une étape de check-list. La chronologie garde qui a envoyé quoi et quand, et l'équipe reçoit une notification.
Visible par le client ou interne
Vous décidez fichier par fichier si le client le voit. Seuls les fichiers visibles arrivent au portail client, les photos internes restent dans l'équipe. Le marquage se change à tout moment, et le rôle Viewer ne peut pas envoyer de fichier.
Types et taille pris en charge
jpg, png, webp, pdf, docx, xlsx et txt, jusqu'à 50 Mo par fichier. Les images sont optimisées à l'envoi : votre stockage est décompté sur la taille optimisée, plus petite.
Bibliothèque de fichiers avec recherche
Tous les fichiers dans une liste, toutes interventions confondues : recherche par nom, filtres par type, période d'envoi, auteur et visibilité. À l'ouverture, toutes les données du fichier s'affichent.
Stockage en temps réel
L'espace utilisé et le nombre de fichiers sont visibles en permanence. Nous vous alertons au-delà de 80, 90 et 95 pour cent, et les envois s'arrêtent à 100 pour cent — aucune facture qui gonfle en silence.
Archivage et libération d'espace
Une intervention close devient un ZIP téléchargeable : photos, documents, factures, chronologie, commentaires et une vue d'ensemble lisible dans le navigateur. Après le téléchargement, les fichiers du cloud peuvent être supprimés, les données de l'intervention restent consultables.
Prêt à reprendre le contrôle de votre activité ?
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