Datenschutzerklärung

Dieser Hinweis erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere öffentliche Website besuchen, uns per E-Mail kontaktieren, ein Konto in der RavSolutions-Anwendung anlegen oder unseren Newsletter abonnieren. Er folgt den Situationen, in die Sie tatsächlich geraten können, statt einen gesetzlichen Katalog zu wiederholen.

Die vollständige, artikelweise Darstellung der Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, Auftragsverarbeiter und Drittlandsübermittlungen enthält der DSGVO-Datenschutzhinweis; Cookies und der Umgang mit der Einwilligung sind im Cookie-Hinweis geregelt. Weichen dieser Hinweis und der DSGVO-Datenschutzhinweis voneinander ab, gilt der DSGVO-Datenschutzhinweis.

Nicht erfasst sind Daten, die unsere Abonnenten über ihre eigenen Kunden und Aufträge auf die Plattform hochladen. Über deren Verarbeitung entscheiden nicht wir; Abschnitt 8 erläutert, wer es tut.

Verantwortlicher ist Varga Richárd E.V. (Sitz: 2030 ÉRD, VISEGRÁDI UTCA 4030/A/1; Handelsregisternummer: 62764999; Steuernummer: 92343328-1-33; vertreten durch: Varga Richárd E.V.). Allgemeiner Kontakt: info@ravsolutions.eu, Telefon: .

Datenschutzfragen und -anträge richten Sie bitte an privacy@ravsolutions.eu; dieses Postfach betreuen wir eigens zu diesem Zweck. Datenschutzbeauftragter: nicht bestellt; nach Art. 37 DSGVO nicht erforderlich.

Zum Besuch der Website benötigen Sie kein Konto und müssen uns nichts mitteilen. Der Server protokolliert jedoch jede Anfrage: Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt der Anfrage, die aufgerufene Seite, die verweisende Seite sowie Typ Ihres Browsers und Betriebssystems. Diese Protokolle benötigen wir zum Betrieb des Dienstes, zur Fehlersuche und zur Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Speicherdauer: 90 Tage.

Die Website wird von RackForest Zrt. in Hungary (EU) ausgeliefert, den Netzwerk- und DDoS-Schutz stellt Cloudflare, Inc. bereit. Ihre Anfragen laufen daher über beide Anbieter, die jeweils als Auftragsverarbeiter tätig werden.

Die Seite lädt ihre Schriftart von den Schriftservern der Google LLC (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com); dabei werden Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Google übermittelt. Dieser Abruf erfolgt beim Öffnen der Seite, bevor Sie im Cookie-Banner eine Entscheidung getroffen haben.

Die von Ihnen gewählte Oberflächensprache speichern wir in Ihrem Browser, damit Sie sie beim nächsten Besuch wiedersehen. Willigen Sie im Cookie-Banner in die Kategorie Analyse ein, messen wir Zugriffe und Nutzung zusätzlich mit Google Analytics; ohne diese Einwilligung wird es überhaupt nicht geladen, und Sie können sie jederzeit widerrufen. Werbewerkzeuge laden wir nicht. Die Verweise auf unsere Social-Media-Profile sind einfache Links: Sie enthalten keine eingebetteten Schaltflächen und keine Zählpixel, sodass ohne Klick keine Daten an die sozialen Netzwerke gelangen.

Auf der Website gibt es kein Kontaktformular: Die Kontaktseite veröffentlicht eine einzige E-Mail-Adresse (info@ravsolutions.eu), und die Nachricht versendet Ihr eigenes E-Mail-Programm. Bis Sie die Nachricht absenden, erreichen uns keinerlei Daten.

Eingehende Nachrichten verarbeiten wir samt der darin enthaltenen Daten — Name, E-Mail-Adresse und dem, was Sie schreiben —, um die Anfrage zu beantworten und den Vorgang nachzuverfolgen. Rechtsgrundlage: auf Ihre Anfrage hin erfolgende vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung, lit. f. Unsere Korrespondenz liegt in einem von Brevo betriebenen Postfach.

Bitte senden Sie uns per E-Mail keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO, da gewöhnliche E-Mail kein Ende-zu-Ende-verschlüsselter Kanal ist.

Für die Registrierung erfragen wir den Namen des Unternehmens, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort. Das Passwort selbst speichern wir nie, sondern ausschließlich dessen gesalzenen kryptografischen Hash. Die im Registrierungsformular verwendete Sprache wird zur Standardsprache des neuen Arbeitsbereichs und Ihres Kontos. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Melden Sie sich mit einem Google-Konto an, bestätigt uns Google Ireland Limited Ihre Identität; von dort erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Google-Konto-Kennung. Auf Ihr Google-Passwort haben wir keinen Zugriff und sehen es zu keinem Zeitpunkt.

Teil der Registrierung ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieses Datenschutzhinweises. Zeitpunkt der Annahme und angenommene Dokumentversion speichern wir, weil wir belegen können müssen, wozu und wann Sie zugestimmt haben. Ohne diese Annahme lässt sich die Registrierung nicht abschließen. Das Newsletter-Abonnement ist ein davon getrenntes, freiwilliges Kontrollkästchen, das nicht vorausgewählt ist; seine Ablehnung wirkt sich auf die Nutzung des Dienstes nicht aus.

Während der Nutzung des Kontos verarbeiten wir Profildaten (Telefonnummer, Abteilung, Position, Profilbild, Zeitzone, Oberflächensprache), Anmelde- und Sicherheitsnachweise (Refresh-Token mit Gerätekennung und Ablaufzeit, Zeitpunkt der letzten Anmeldung) sowie Abonnement- und — bei kostenpflichtigen Tarifen — Abrechnungsdaten. Eine vollständige Kartennummer erhalten und speichern wir nicht. Abschnitt 3 und 4 des DSGVO-Datenschutzhinweises führen dies im Einzelnen auf.

Newsletter und Produktmarketing versenden wir nur, wenn Sie dem gesondert und aktiv zugestimmt haben: über das eigene Kontrollkästchen im Registrierungsformular oder später in Ihrem Profil. Vorausgewählte Kästchen verwenden wir nicht, und wir koppeln diese Einwilligung nicht an die Annahme der Geschäftsbedingungen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, in Verbindung mit den nationalen Vorschriften zur Umsetzung der Richtlinie 2002/58/EG.

Sie können die Einwilligung jederzeit, ohne Angabe von Gründen und kostenfrei widerrufen: Melden Sie sich an und deaktivieren Sie das Newsletter-Kästchen in Ihrem Profil, oder schreiben Sie an privacy@ravsolutions.eu. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin versandten Nachrichten bleibt unberührt. Die Tatsache der Einwilligung und den Zeitpunkt ihrer letzten Änderung speichern wir, weil Art. 7 Abs. 1 DSGVO von uns den Nachweis der Einwilligung verlangt.

Der Versand erfolgt in unserem Auftrag durch Brevo (Sendinblue SAS) als Auftragsverarbeiter; dieser erhält die Empfängeradresse und den Inhalt der Nachricht. Betriebsmitteilungen zu Konto, Passwort, Abonnement und Rechnungen sind kein Marketing: Sie gehören zur Vertragserfüllung und werden daher versandt, solange Ihr Konto besteht.

Unbedingt erforderliche Cookies setzen wir ohne Einwilligung, weil Anmeldung, Sitzungsintegrität und Sicherheit ohne sie nicht funktionieren würden. Dazu zählt das Cookie „rav_consent_id“, das nichts als eine Zufallskennung enthält und Ihren Browser mit dem auf unseren Servern gespeicherten Einwilligungseintrag verknüpft; es läuft nach 13 Monaten ab, danach fragen wir erneut.

Jedes andere Cookie und jede vergleichbare Technologie gelangt erst nach Ihrer kategorienbezogenen Einwilligung auf Ihr Gerät. Im Cookie-Banner ist die Ablehnung an derselben Stelle und mit ebenso vielen Klicks erreichbar wie die Annahme; vorab aktivierte Schalter verwenden wir nicht.

Ihre Entscheidungen speichern wir — mit Zeitpunkt, Einwilligungsversion, gekürzter IP-Adresse und verkürzter Browserkennung — auf unseren Servern und nicht nur in Ihrem Browser, damit wir sie nachweisen können und Sie sie von jedem Gerät aus ändern können. Sie können Ihre Entscheidungen jederzeit auf der Seite des Cookie-Hinweises und nach der Anmeldung in Ihrem Profil einsehen, ändern oder widerrufen.

Stehen Ihre Daten auf der Plattform, weil einer unserer Abonnenten — etwa Ihr Dienstleister oder Ihr Arbeitgeber — sie als Kunde, Ansprechpartner oder Mitarbeiter erfasst hat, ist dieses Unternehmen der Verantwortliche. Wir handeln in diesem Fall ausschließlich als Auftragsverarbeiter nach dessen dokumentierten Weisungen, auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO, und nutzen die Daten nicht für eigene Zwecke.

Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch richten Sie in diesem Fall bitte an dieses Unternehmen. Senden Sie den Antrag an uns, leiten wir ihn unverzüglich an den Verantwortlichen weiter und informieren Sie darüber.

Personenbezogene Daten verkaufen wir nicht und geben sie nicht für Werbezwecke Dritter weiter. Auftragsverarbeiter setzen wir nur ein, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist, und schließen mit jedem von ihnen einen Vertrag nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO.

Betrieb und Hosting: RackForest Zrt. (Anwendungsserver und Datenbank, Hungary (EU)); Cloudflare, Inc. (Netzwerkschutz sowie Speicherung hochgeladener Dateien, Anhänge und Rechnungs-PDFs im R2-Objektspeicher, European Union).

Zahlung und Rechnungsstellung: Stripe, Inc. und Stripe Payments Europe, Ltd. (Abonnementzahlungen und Kartendaten); KBOSS.hu Kft. – szamlazz.hu (Ausstellung der nach ungarischem Steuerrecht erforderlichen Rechnungen). E-Mail-Versand: Brevo (Sendinblue SAS). Anmeldung: Google Ireland Limited. Postfach: Brevo. Schriftarten: Google LLC. Zugriffs- und Nutzungsmessung: Google Ireland Limited (Google Analytics), ausschließlich soweit Sie darin eingewilligt haben.

Daten können wir an Gerichte, Steuer- oder Strafverfolgungsbehörden übermitteln, soweit das Gesetz dies vorschreibt, sowie an unsere zur Verschwiegenheit verpflichteten Steuer- und Rechtsberater. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und die dafür getroffenen Garantien behandelt Abschnitt 6 des DSGVO-Datenschutzhinweises. Einen neuen Auftragsverarbeiter kündigen wir mindestens 30 Tage vor Aufnahme der Verarbeitung an.

Serverprotokolle, technische Daten und das Verzeichnis der Anmeldetoken: 90 Tage, sofern ein Eintrag nicht wegen einer laufenden Sicherheitsuntersuchung länger aufbewahrt werden muss. Konto- und Profildaten: für die Dauer des Abonnements, danach innerhalb von 90 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

Abrechnungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 8 Jahre ab Ende des Jahres, auf das sie sich beziehen, weil Steuer- und Buchhaltungsrecht dies vorschreiben; diese Frist kann durch einen Löschantrag nicht verkürzt werden. Einwilligungsnachweise (Annahme der Bedingungen, Newsletter, Cookies): solange wir uns auf die Einwilligung berufen, zuzüglich der anschließenden Verjährungsfrist.

Aus unseren Sicherungskopien verschwinden Daten mit dem regulären Ablauf der jeweiligen Sicherung. Eine Löschung wirkt daher in den Produktivsystemen sofort und wird in den Sicherungen mit der nächsten Rotation vollständig.

Sie können Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon, die Berichtigung unrichtiger Daten, deren Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit verlangen, der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Einem Widerspruch gegen Direktwerbung kommen wir stets und ohne Abwägung nach. Die meisten Profildaten können Sie auch unmittelbar in den Kontoeinstellungen berichtigen.

Richten Sie Ihren Antrag an privacy@ravsolutions.eu oder postalisch an 2030 ÉRD, VISEGRÁDI UTCA 4030/A/1. Wir antworten kostenfrei binnen eines Monats nach Eingang; bei komplexen oder mehreren gleichzeitigen Anträgen kann sich diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern, worüber wir Sie innerhalb des ersten Monats unter Angabe der Gründe unterrichten. Inhalt und Grenzen der einzelnen Rechte erläutern die Abschnitte 8 und 9 des DSGVO-Datenschutzhinweises.

Sind Sie mit der Behandlung Ihrer Daten oder Ihres Antrags nicht einverstanden, wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Ihnen steht zudem das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde zu: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) / Hungarian National Authority for Data Protection and Freedom of Information, H-1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Hungary, Telefon: +36 1 391 1400, E-Mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, Website: https://naih.hu. Das Recht auf wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf bleibt davon unberührt.

Versionsnummer, Datum der letzten Änderung und Datum des Inkrafttretens finden Sie im Übersichtskasten am Seitenanfang; bitte prüfen Sie dort, welche Fassung Sie lesen. Eine Kopie früherer Fassungen erhalten Sie unter privacy@ravsolutions.eu.

Ändert sich dieser Hinweis wesentlich, informieren wir registrierte Nutzer vorab per E-Mail oder in der Anwendung. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, holen wir eine neue Einwilligung ein, statt die frühere automatisch weiter als gültig zu behandeln.