Auftragsverwaltung für Dachdeckerbetriebe
Dacharbeit ist hochwertige Arbeit, verkauft an Menschen, die nicht sehen können, was sie kaufen. Niemand steigt hinauf und prüft nach. Damit ist die Dokumentation fast ebenso das Produkt wie das Dach — und genau dort sind die meisten Betriebe am schwächsten.
Die Aufnahme ist der Verkauf
Ein Kunde im Garten sieht das gerissene Anschlussblech oder den verrutschten Ziegel nicht. Ein Foto vom Gerüst macht aus einem Angebot statt einer Zahl eine Erklärung — und die Betriebe, die den Befund zeigen, gewinnen gegen billigere, die es nicht tun.
Aufnahmefotos liegen ab dem ersten Termin am Auftrag. Dieselben Bilder, die das Angebot begründet haben, sind noch da, wenn die Arbeit beginnt.
Das Wetter verschiebt alles, und alle müssen es wissen
Zwei Tage Wind ordnen zwei Wochen neu. Umplanen per Telefon heißt drei Kolonnen mit drei Versionen der Woche.
Ein gemeinsamer Kalender heißt eine Version. Verschieben Sie den Auftrag, und jeder mit Zugriff sieht den neuen Termin — mit Warnung, wenn die Kolonne im Zielfenster schon verplant ist.
Bei einem mehrtägigen Dach ist der Fortschritt eine Tagesfrage
Ein Dach ist nicht an einem Nachmittag fertig, und der Kunde wird fragen. Statusänderungen, Kommentare und Fotos erscheinen sofort für alle, und die Timeline hält fest, wer wann was gemacht hat.
- Fotos der Schalung, bevor sie zugedeckt wird — der Teil, den danach niemand mehr prüfen kann
- Unterspannbahn, Konterlattung und Befestigung dokumentiert, solange sie sichtbar sind
- Täglicher Fortschritt, den der Kunde über seinen eigenen Link verfolgt
- Eine datierte Freigabe beim Abschluss
- Ein ZIP-Archiv des gesamten Auftrags — Fotos, Dokumente, Timeline, Kommentare — wenn er fertig ist
Eine Gewährleistung ist so gut wie die Akte dahinter
Eine Dachgewährleistung über Jahre ist das Versprechen, in Jahren Nachweise vorlegen zu können. Liegen diese Nachweise auf einem Telefon, das zwischenzeitlich ersetzt wurde, ist die Gewährleistung ein Streit mit Anlauf.
Fotos und Dokumente in der Kundenakte, beim Abschluss in eine Datei archiviert, machen aus einem Nachbesserungsfall einen Fünf-Minuten-Blick statt eines Tages Rekonstruktion.
Versicherungs- und Sturmschäden brauchen die Spur
Sturmschadenarbeit bezahlt jemand, der nicht dabei war. Datierte Fotos des Schadens, der Notabdeckung und der Reparatur, an einem Ort mit einer Timeline, sind das, was den Fall ohne zweiten Ortstermin reguliert.
Häufige Fragen
Kann ich Aufnahmefotos ab dem ersten Termin am Auftrag halten?
Ja. Fotos und Dokumente hängen am Auftrag und bleiben in der Kundenhistorie. Die Bilder hinter dem Angebot sind noch da, wenn die Arbeit beginnt und wenn die Gewährleistung gezogen wird.
Kann der Kunde ein mehrtägiges Dach verfolgen?
Ab dem Standard-Tarif bekommt er einen eigenen Link mit Fortschritt, den freigegebenen Fotos, Dokumenten und einer Freigabe zum Abschluss.
Was passiert mit der Akte, wenn der Auftrag fertig ist?
Ein abgeschlossener Auftrag lässt sich als ZIP archivieren — mit Fotos, Dokumenten, Timeline und Kommentaren. Eine Datei für die Gewährleistung.
Hilft es beim Umplanen wegen Wetter?
Der gemeinsame Kalender hat Wochen-, Monats- und Agendaansicht mit Verschieben per Drag-and-drop und warnt, wenn die Kolonne im Zielfenster schon verplant ist.