Jak elektrikář používá software na zakázky v běžném pracovním dni
Od prvního výjezdu po podepsaný protokol: jak elektromontážní firma řídí zakázky, dokumentaci i navazující práce z jednoho místa.
Elektrikářská práce vytváří na jednu zakázku víc papírů než skoro každé jiné řemeslo. Výsledky měření, revizní protokoly, fotky rozvaděče před a po, spotřebovaný materiál — a zákazník, který chce cenu dřív, než odjedete. Software na zakázky je to, díky čemu tahle stopa přestane žít v dodávce a začne žít na kartě zakázky.
Ráno: dnešní zakázky v mobilu
Místo telefonátu do kanceláře technik otevře plán a vidí dnešní zakázky po pořadí: adresu, kontaktní číslo a poznámky z minulé návštěvy na stejné adrese. Havarijní výjezdy se během dne přidávají do stejného seznamu, takže existuje jediný zdroj toho, kdo je kde.
Na místě: další zakázka jako koncept, než odjedete
Nejlepší chvíle zachytit navazující práci je, dokud stojíte před závadou. Zásuvkový okruh navíc, výměna rozvaděče, rekonstrukce, kterou zákazník právě zmínil — teď je to jasné, ve čtvrtek mlhavé. Uložit to v telefonu jako koncept zakázky vyžaduje zákazníka, název a klepnutí na předvyplněné datum.
Koncept leží v systému, aniž by se dostal do něčího kalendáře nebo k zákazníkovi: odkaz do portálu vzniká až při spuštění zakázky. Zapsat práci, ze které možná nikdy nic nebude, nic nestojí — a právě proto se zapíše.
Dokumentace u zakázky, ne v mobilu
Všechno, co dokládá odvedenou práci, patří na kartu zakázky:
- Fotky instalace před a po
- Výsledky měření a kontrol
- Revizní protokoly a předávací dokumenty
- Spotřebovaný materiál a kabel pro přesnou cenu
- Poznámky pro příští návštěvu na stejné adrese
Pravidelné revize jsou opakovaný příjem
Pravidelné revize, kontroly pro pronajímatele a servisní obchůzky jsou předvídatelná práce, na kterou se většina malých firem zapomene ozvat. Když karta ví, kdy byl objekt naposledy zkontrolován, stane se z připomenutí naplánovaný úkol místo šťastného telefonátu. Levnější příjem elektromontážní firma nemá.
Časté dotazy
Můžu k zakázce připojit výsledky měření a protokoly?
Ano. Dokumenty a fotky se ukládají přímo u zakázky, takže celá historie objektu drží pohromadě a dá se dohledat i po letech.
Funguje to s více techniky?
Ano. Zakázky se přiřazují technikovi, každý vidí svůj den a kancelář vidí plán celé party.
Můžu zaznamenat navazující práci, dokud jsem ještě na místě?
Ano — uložte ji v telefonu jako koncept zakázky. Potřebujete zákazníka, název a datum, nového zákazníka založíte z vyhledávacího pole jen podle jména. Koncept zůstává uvnitř firmy, dokud z něj neuděláte otevřenou zakázku.