Software pro řízení zakázek pro elektrikáře
Většina elektromontážních firem přichází o peníze v mezeře mezi hotovou prací a hotovými papíry. Revizní zprávy, naměřené hodnoty, fotky toho, co bylo za stěnou — všechno existuje, jenže to leží na jednom telefonu. Tohle se změní, když to leží na zakázce.
Důkaz musí přežít výjezd
Elektrikářská práce se posuzuje roky poté. Výměna rozvaděče, dotažený obvod, porucha, která skončila u okousaného kabelu na půdě — o půl roku později se někdo ptá, co jste našli a co jste nechali být. Pokud je odpověď v telefonu montéra, který mezitím odešel, žádná odpověď není.
Fotky a dokumenty visí na zakázce, ne na člověku. Každý soubor je označen jako viditelný pro zákazníka nebo interní: fotka spálené svorky jde zákazníkovi, poznámka o stavu zbytku rozvaděče zůstává v týmu.
Checklist je to, díky čemu dopadne montáž dvakrát stejně
Mezi dobrým elektrikářem a dobrou elektromontážní firmou je rozdíl v opakovatelnosti. Šablona checklistu udělá z vaší metody výchozí nastavení: stejná měření, ve stejném pořadí, na každé zakázce, ať měřák drží kdokoli.
Chrání to i učně. Checklist, který se musí odškrtávat krok za krokem, je učební pomůcka, u které nemusíte stát za zády.
- Znovupoužitelné šablony podle typu zakázky — kompletní instalace, výměna rozvaděče, hledání poruchy, wallbox
- Fotku lze navázat na konkrétní krok, aby důkaz ležel u měření, ke kterému patří
- Časová osa zaznamená, kdo co a kdy odškrtl
- Nedokončený checklist je vidět dřív, než auto odjede, ne až potom
Poruchové výjezdy rozbíjejí den, ne plán
Elektro jede na dvou hodinách: montážní zakázky domluvené týdny dopředu a dnešní hlášení bez proudu. Sdílený kalendář s týdenním, měsíčním a agendovým pohledem ukáže, kterou zítřejší zakázku lze posunout, ještě než někomu slíbíte odpoledne.
Přetáhnete zakázku na nový termín a objeví se upozornění, pokud je tam ten montér už zadaný. Právě tahle kontrola brání tomu, aby se stejná hodina prodala dvakrát.
Zákazník přestane volat s dotazem
Od tarifu Standard sleduje zákazník svou zakázku přes vlastní odkaz: v jaké je fázi, fotky, které jste sdíleli, dokumenty a schválení při uzavření. U rekonstrukce rozložené na týden je to rozdíl mezi jedním telefonátem denně a žádným.
Zůstane vám také datovaná stopa, že zákazník práci viděl a přijal — užitečná dlouho poté, co všichni zapomněli na rozhovor ve dveřích.
Karta zákazníka je další zakázka
Elektrikář, který ví, jaký rozvaděč v objektu je, co se kdy měřilo a co bylo označeno k pozorování, má důvod zavolat. Kompletní historie zakázek u zákazníka staví ten důvod na vzdálenost jednoho vyhledávání, ne odhadu.
Časté dotazy
Můžu k zakázce ukládat revizní zprávy?
Ano. PDF i fotky se nahrávají k zakázce a zůstávají v historii zákazníka, každý označený jako viditelný pro zákazníka nebo interní. Uzavřenou zakázku lze zaarchivovat do ZIPu s fotkami, dokumenty, časovou osou a komentáři.
Funguje to na stavbě bez notebooku?
Běží to v prohlížeči telefonu nebo tabletu — nic se neinstaluje a je to stejný pohled, jaký má kancelář. Je potřeba signál: offline režim není.
Můžu učňovi omezit, co vidí?
Role jdou od Vlastníka po Prohlížejícího, takže zaměstnanec vidí zakázky, na kterých pracuje, ne celou firmu.
Vystavuje revizní zprávy?
Ne — normové revizní zprávy negeneruje. Ukládá ty, které vystavíte vy, k zakázce a k zákazníkovi, aby se daly později najít.