Nota prawna / Impressum

Tę stronę internetową oraz dostępną na niej usługę RavSolutions prowadzi Varga Richárd E.V.. Siedziba: 2030 ÉRD, VISEGRÁDI UTCA 4030/A/1. Spółkę reprezentuje Varga Richárd E.V..

Organ rejestrowy: . Numer rejestrowy: 62764999. Numer podatkowy: 92343328-1-33. Unijny numer VAT: HU92343328.

Ta nota prawna zawiera obowiązkowe informacje wymagane przez § 4 węgierskiej ustawy CVIII z 2001 r. o usługach handlu elektronicznego i usługach społeczeństwa informacyjnego oraz przez art. 5 dyrektywy 2000/31/WE.

Podane tu dane są identyczne z danymi w punkcie 1 Regulaminu. W razie rozbieżności rozstrzygają wiążące wpisy w rejestrze przedsiębiorców.

E-mail: info@ravsolutions.eu. Telefon: . Listownie na adres siedziby (2030 ÉRD, VISEGRÁDI UTCA 4030/A/1). Wszystkie trzy drogi nadają się do bezpośredniej i skutecznej komunikacji z usługodawcą.

Pytania dotyczące ochrony danych i wnioski osób, których dane dotyczą, kieruj na privacy@ravsolutions.eu; szczegóły określa informacja o ochronie prywatności i informacja RODO. Inspektor ochrony danych: nie wyznaczono; nie jest wymagany na podstawie art. 37 RODO.

Na docierające do nas zapytania — w tym reklamacje — odpowiadamy pisemnie w ciągu 30 dni od otrzymania. Na stronie nie ma formularza kontaktowego: strona kontaktu publikuje nasz adres e-mail, a wiadomość wysyła Twój własny program pocztowy.

RavSolutions to chmurowa usługa oprogramowania (SaaS) służąca do zarządzania zleceniami, klientami i należącymi do nich dokumentami. W rozumieniu węgierskiej ustawy CVIII z 2001 r. stanowi usługę społeczeństwa informacyjnego.

Usługa dostępna jest pod następującymi adresami: www.ravsolutions.eu (publiczna strona internetowa), app.ravsolutions.eu (aplikacja), portal.ravsolutions.eu (portal klienta) oraz api.ravsolutions.eu (interfejs programistyczny aplikacji).

Umowa zawierana jest drogą elektroniczną, przez rejestrację; proces zawarcia, plany, opłaty, okres próbny, wypowiedzenie i konsumenckie prawo odstąpienia określa Regulamin. Umowa nie stanowi umowy zawartej w formie pisemnej, nie archiwizujemy jej i w związku z tym nie jest później dostępna w formie papierowej. Językiem umowy jest język, w którym abonent zaakceptował Regulamin.

Świadczenie usługi nie jest działalnością wymagającą zezwolenia, dlatego nie wskazujemy organu zezwalającego ani numeru licencji (§ 4 lit. d ustawy CVIII z 2001 r.).

Działalność nie jest zawodem regulowanym, dlatego nie ma obowiązku publikowania informacji o wpisie do samorządu zawodowego, tytule zawodowym ani zasadach wykonywania zawodu (§ 4 lit. e).

Nie przystąpiliśmy do żadnego kodeksu dobrych praktyk, w związku z czym taki kodeks nie jest dostępny (§ 4 lit. g). To samo odnotowuje punkt 4 Regulaminu.

Serwery aplikacji i bazę danych prowadzi RackForest Zrt. w regionie Hungary (EU). Adres rejestrowy: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.. Kontakt: info@rackforest.hu.

Przesłane pliki, załączniki i PDF-y faktur przechowywane są w magazynie obiektowym R2 firmy Cloudflare, Inc., skonfigurowanym dla regionu European Union. Nasze skrzynki pocztowe prowadzi Brevo.

Pozostali dostawcy uczestniczący w świadczeniu usługi — dostawcy płatności, fakturowania i wysyłki poczty — wymienieni są w całości w sekcji 5 informacji RODO. O zaangażowaniu nowego dostawcy informujemy co najmniej 30 dni przed rozpoczęciem.

Strona internetowa i aplikacja — w tym teksty, obrazy, ilustracje, elementy interfejsu, identyfikacja wizualna i kod źródłowy — stanowią twórczość intelektualną usługodawcy i są chronione węgierską ustawą LXXVI z 1999 r. o prawie autorskim. Oznaczenie RavSolutions należy do usługodawcy.

Przeglądanie, pobieranie i drukowanie treści dozwolone jest wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek. Każde inne wykorzystanie — w szczególności zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie, opracowanie i eksploatacja komercyjna — wymaga uprzedniej pisemnej zgody usługodawcy.

Treści przesłane na platformę przez abonentów pozostają ich własnością, a usługodawca nie nabywa do nich żadnych praw własności; reguluje to punkt 13 Regulaminu. Usługa korzysta również z komponentów open source osób trzecich, do których stosuje się warunki licencji danego komponentu; publikujemy je na stronie Licencje.

Treści informacyjne publikowane na stronie zostały opracowane zgodnie z naszą najlepszą wiedzą, mają jednak charakter ogólny: nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani biznesowej i nie zastępują opinii specjalisty. Wiążące zobowiązania dotyczące usługi określa wyłącznie Regulamin.

Nasza strona może zawierać odnośniki do witryn zewnętrznych. Nie mamy wpływu na ich treść i nie ponosimy za nią odpowiedzialności; w chwili umieszczenia odnośnika na stronie docelowej nie były widoczne żadne bezprawne treści. Jeśli dowiemy się o takich treściach, niezwłocznie usuniemy odnośnik.

W odniesieniu do treści przechowywanych na platformie przez naszych abonentów działamy jako dostawca hostingu w rozumieniu § 2 lit. l pkt c ustawy CVIII z 2001 r.: nie sprawdzamy takich treści z wyprzedzeniem, ale po prawidłowo złożonym zawiadomieniu o naruszeniu prowadzimy procedurę określoną w § 13 tej ustawy. Zawiadomienia o bezprawnych treściach przyjmujemy na info@ravsolutions.eu; ten sam adres służy jako punkt kontaktowy dla zawiadomień na podstawie rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych), o ile rozporządzenie to ma zastosowanie do danej usługi.

Reklamację możesz złożyć na info@ravsolutions.eu lub listownie na adres siedziby. Rozpatrujemy reklamację i odpowiadamy na nią pisemnie, z uzasadnieniem, w ciągu 30 dni od otrzymania. Szczegółowe zasady rozpatrywania reklamacji określa punkt 19 Regulaminu.

Konsument może zwrócić się do urzędu wojewódzkiego (stołecznego) działającego w zakresie ochrony konsumentów, właściwego dla miejsca zamieszkania konsumenta. Dane kontaktowe tych urzędów dostępne są na kormanyhivatalok.hu.

W celu pozasądowego rozstrzygnięcia sporu związanego z umową konsument może zwrócić się do organu polubownego. Właściwy jest organ według siedziby usługodawcy, jednak konsument może również wystąpić do organu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania lub pobytu; dane kontaktowe dostępne są na bekeltetes.hu. Mamy obowiązek współdziałać w postępowaniu przed organem polubownym, ale nie złożyliśmy generalnego oświadczenia o poddaniu się jego rozstrzygnięciom.

Platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej zakończyła działanie 20 lipca 2025 r. — rozporządzenie (UE) 2024/3228 uchyliło ustanawiające ją rozporządzenie (UE) nr 524/2013 — dlatego nie publikujemy do niej odnośnika. W sporach konsumenckich pozostają dostępne wskazane wyżej fora oraz sądy.

Korzystanie z usługi reguluje Regulamin, przetwarzanie danych osobowych — informacja o ochronie prywatności i informacja RODO, a pliki cookie i wpisy zapisywane w przeglądarce — Polityka plików cookie. Wszystkie są dostępne ze stopki każdej strony.

W sprawach ochrony danych rozstrzygają informacje o ochronie prywatności, także przed tą notą prawną, a w sprawach umownych rozstrzyga Regulamin.

Ta nota prawna publikowana jest pod numerem wersji i z datą widocznymi w nagłówku. Aktualizujemy ją, gdy zmieniają się dane usługodawcy, drogi kontaktu lub dostawcy uczestniczący w świadczeniu usługi; zmianę wprowadzamy tak szybko, jak to możliwe.

Nota prawna dostępna jest w następujących językach: English, Deutsch, Français, Español, Italiano, Magyar, Polski, Slovenščina, Slovenčina, Čeština, Nederlands. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzyga wersja węgierska.