Munkairányító szoftver villanyszerelőknek
A legtöbb villanyszerelő vállalkozás abban a résben veszít pénzt, ami a kész munka és a kész papír között van. A mérési jegyzőkönyv, a fotó arról, mi volt a fal mögött — mind megvan, csak épp egyetlen telefonon. Ez változik meg, ha a munkán van, nem a telefonon.
A bizonyítéknak túl kell élnie a kiszállást
A villanyszerelést évekkel később ítélik meg. Egy elosztócsere, egy utólag behúzott kör, egy hiba, ami a padláson elrágott kábelre vezetett vissza — fél évvel később valaki megkérdezi, mit találtatok és mit hagytatok úgy. Ha a válasz egy szerelő telefonján van, aki azóta felmondott, akkor nincs válasz.
A fotó és a dokumentum a munkához tartozik, nem egy emberhez. Minden fájl ügyfélnek látható vagy belső jelölést kap: a megégett sorkapocsról készült kép mehet az ügyfélnek, a többi elosztó állapotáról szóló feljegyzés a csapatnál marad.
A checklist attól lesz kétszer ugyanaz, hogy le van írva
A jó villanyszerelő és a jó villanyszerelő cég között az ismételhetőség a különbség. Egy checklist sablon az alapértelmezetté teszi a te módszeredet: ugyanaz a mérés, ugyanabban a sorrendben, minden munkán, akárki fogja a műszert.
És megvédi a tanulót is. Egy lépésenként kipipálandó lista olyan oktatóeszköz, amihez nem kell mögötte állnod.
- Újrahasznosítható sablonok munkatípusonként — teljes szerelés, elosztócsere, hibakeresés, töltő
- A fotó konkrét lépéshez köthető, így a bizonyíték ott van, ahová tartozik
- Az idővonal rögzíti, ki mit mikor pipált ki
- A befejezetlen checklist azelőtt látszik, hogy az autó elindul, nem utána
A hibaelhárítás a napot töri szét, nem a beosztást
A villanyszerelés két órán jár: hetekre előre lekötött kivitelezés, és a ma van áramszünet. A közös naptár heti, havi és lista nézetben megmutatja, a holnapi munkákból melyik mozdítható, mielőtt bárkinek délutánt ígérsz.
Áthúzol egy munkát egy új idősávba, és jön a figyelmeztetés, ha annak a szerelőnek ott már van munkája. Pontosan ez az ellenőrzés akadályozza meg, hogy ugyanazt az órát kétszer add el.
Az ügyfél abbahagyja a telefonálgatást
Standard csomagtól az ügyfél saját linken követi a munkáját: hol tart, a fotók, amiket megosztottál, a dokumentumok, és egy jóváhagyás a lezáráskor. Egy hétig tartó lakásfelújításnál ez a napi egy telefon és a nulla közötti különbség.
Ráadásul dátumozott nyoma lesz annak, hogy az ügyfél látta és elfogadta a munkát — jóval azután is hasznos, hogy a kapuban lezajlott beszélgetést mindenki elfelejtette.
Az ügyféltörzs a következő munka
Az a villanyszerelő, aki tudja, milyen elosztó van az ingatlanban, mit mértek és mikor, és mit jelöltek meg figyelendőként, tudja, miért hívja fel. A teljes ügyfélenkénti munkatörténet azt jelenti, hogy ez az ok egy keresésre van, nem találgatásra.
Gyakori kérdések
Rá tudok tenni mérési jegyzőkönyvet a munkára?
Igen. A PDF és a fotó a munkára töltődik fel, és az ügyfél előzményében marad, mindegyik ügyfélnek látható vagy belső jelöléssel. A lezárt munka ZIP-be archiválható: fotók, dokumentumok, idővonal, hozzászólások.
Működik a helyszínen laptop nélkül?
Telefon vagy tablet böngészőjében fut — nincs mit telepíteni, és ugyanazt látod, mint az iroda. Kell hozzá net: offline mód nincs.
Meg tudom akadályozni, hogy a tanuló mindent lásson?
A szerepkörök a Tulajdonostól a Megtekintőig tartanak, így egy alkalmazott a saját munkáit látja, nem a teljes céget.
Készít érintésvédelmi jegyzőkönyvet?
Nem — szabvány szerinti jegyzőkönyvet nem generál. Azt tárolja, amit te készítesz, a munkán és az ügyfélnél, hogy később megtalálható legyen.