Pravno obvestilo / Impresum

To spletno stran in na njej dostopno storitev RavSolutions upravlja Varga Richárd E.V.. Sedež: 2030 ÉRD, VISEGRÁDI UTCA 4030/A/1. Podjetje zastopa Varga Richárd E.V..

Registrski organ: . Matična številka: 62764999. Davčna številka: 92343328-1-33. ID za DDV: HU92343328.

Ta impresum vsebuje obvezne informacije, ki jih zahteva § 4 madžarskega zakona CVIII iz leta 2001 o storitvah elektronskega poslovanja in storitvah informacijske družbe ter 5. člen Direktive 2000/31/ES.

Tukaj navedeni podatki so enaki kot v točki 1 Pogojev uporabe. V primeru neskladja prevladajo merodajni vpisi v poslovnem registru.

E-pošta: info@ravsolutions.eu. Telefon: . Po pošti na sedežu (2030 ÉRD, VISEGRÁDI UTCA 4030/A/1). Vse tri poti so primerne za neposredno in učinkovito komunikacijo s ponudnikom.

Vprašanja o varstvu podatkov in zahtevki posameznikov, na katere se nanašajo podatki, so dobrodošli na privacy@ravsolutions.eu; podrobnosti so določene v obvestilu o zasebnosti in obvestilu GDPR. Pooblaščena oseba za varstvo podatkov: ni imenovana; po 37. členu Splošne uredbe o varstvu podatkov ni obvezna.

Na povpraševanja, ki nas dosežejo — vključno z reklamacijami — pisno odgovorimo v 30 dneh od prejema. Na spletni strani ni kontaktnega obrazca: stran za stik objavlja naš e-poštni naslov, sporočilo pa pošlje vaš lastni poštni program.

RavSolutions je programska storitev v oblaku (SaaS) za upravljanje naročil, strank in dokumentov, ki jim pripadajo. Po madžarskem zakonu CVIII iz leta 2001 se šteje za storitev informacijske družbe.

Storitev je na voljo na naslednjih naslovih: www.ravsolutions.eu (javna spletna stran), app.ravsolutions.eu (aplikacija), portal.ravsolutions.eu (portal za stranke) in api.ravsolutions.eu (vmesnik za programiranje aplikacij).

Pogodba je sklenjena elektronsko, z registracijo; postopek sklenitve, paketi, plačila, preizkusno obdobje, odpoved in potrošnikova pravica do odstopa so določeni v Pogojih uporabe. Pogodba se ne šteje za pogodbo, sklenjeno v pisni obliki, je ne arhiviramo in zato kasneje ni dostopna v papirni obliki. Jezik pogodbe je jezik, v katerem je naročnik sprejel Pogoje uporabe.

Zagotavljanje storitve ni dejavnost, ki zahteva dovoljenje, zato ni naveden noben organ za izdajo dovoljenj niti številka licence (§ 4(d) zakona CVIII iz leta 2001).

Dejavnost ni reguliran poklic, zato ni treba objaviti informacij o vpisu v poklicno zbornico, poklicnem nazivu ali poklicnih pravilih (§ 4(e)).

Nismo se podredili nobenemu kodeksu ravnanja, zato tak kodeks ni na voljo (§ 4(g)). Isto beleži tudi točka 4 Pogojev uporabe.

Strežnike aplikacije in bazo podatkov upravlja RackForest Zrt. v Hungary (EU). Registrirani naslov: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.. Kontakt: info@rackforest.hu.

Naložene datoteke, priloge in PDF-ji računov so shranjeni v predmetnem prostoru R2 podjetja Cloudflare, Inc., konfiguriranem za European Union. Naše poštne predale upravlja Brevo.

Drugi ponudniki, vključeni v zagotavljanje storitve — ponudniki plačil, fakturiranja in pošiljanja e-pošte — so v celoti navedeni v 5. razdelku obvestila GDPR. O angažiranju novega ponudnika obvestimo vsaj 30 dni, preden začne.

Spletna stran in aplikacija — vključno z besedili, slikami, ilustracijami, elementi vmesnika, vizualno identiteto in izvorno kodo — so intelektualna stvaritev ponudnika in zaščitene z madžarskim zakonom LXXVI iz leta 1999 o avtorski pravici. Znak RavSolutions pripada ponudniku.

Ogled, prenos in tiskanje vsebine je dovoljeno le za vaše lastne, nekomercialne namene. Vsaka druga uporaba — zlasti razmnoževanje, javno priobčitev, priredba in komercialno izkoriščanje — zahteva predhodno pisno dovoljenje ponudnika.

Vsebina, ki jo na platformo naložijo naročniki, ostane njihova, ponudnik pa na njej ne pridobi nobene lastninske pravice; to ureja točka 13 Pogojev uporabe. Storitev prav tako uporablja komponente odprte kode tretjih oseb, za katere veljajo licenčni pogoji zadevne komponente; objavljamo jih na strani Licence.

Informativna vsebina, objavljena na spletni strani, je bila pripravljena po naši najboljši vednosti, vendar je splošne narave: ni pravni, davčni ali poslovni nasvet in ne nadomešča strokovnega mnenja. Zavezujoče zaveze glede storitve so določene izključno v Pogojih uporabe.

Naša spletna stran lahko vsebuje povezave do zunanjih strani. Nimamo vpliva na njihovo vsebino in zanjo ne prevzemamo odgovornosti; ko je bila povezava postavljena, na povezani strani ni bilo očitne nezakonite vsebine. Če se s tako vsebino seznanimo, povezavo brez odlašanja odstranimo.

Glede vsebine, ki jo na platformi shranijo naši naročniki, delujemo kot ponudnik gostovanja v smislu § 2(l)(c) zakona CVIII iz leta 2001: take vsebine vnaprej ne pregledujemo, po ustrezno vloženem obvestilu o kršitvi pa izvedemo postopek, določen v § 13 tega zakona. Obvestila o nezakoniti vsebini sprejemamo na info@ravsolutions.eu; isti naslov služi kot kontaktna točka za obvestila po Uredbi (EU) 2022/2065 (akt o digitalnih storitvah), kjer se ta uredba uporablja za zadevno storitev.

Reklamacijo lahko vložite na info@ravsolutions.eu ali po pošti na sedežu. Reklamacijo pregledamo in nanjo pisno odgovorimo, z obrazložitvijo, v 30 dneh od prejema. Podrobna pravila obravnave reklamacij so v točki 19 Pogojev uporabe.

Potrošnik se lahko obrne na županijski (glavnomestni) vladni urad, ki deluje v vlogi varstva potrošnikov, pristojen za prebivališče potrošnika. Kontaktni podatki teh uradov so na voljo na kormanyhivatalok.hu.

Za izvensodno rešitev spora, povezanega s pogodbo, se lahko potrošnik obrne na spravni organ. Pristojen je organ za sedež ponudnika, vendar lahko potrošnik namesto tega zahteva organ svojega prebivališča ali bivališča; kontaktni podatki so na voljo na bekeltetes.hu. Dolžni smo sodelovati v postopku pred spravnim organom, vendar nismo podali splošne izjave o podreditvi.

Platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov (ODR) je prenehala delovati 20. julija 2025 — Uredba (EU) 2024/3228 je razveljavila Uredbo (EU) št. 524/2013, ki jo je ustanovila — zato do nje ne objavljamo povezave. Za potrošniške spore so vam še naprej na voljo zgoraj navedeni forumi in sodišča.

Uporabo storitve urejajo Pogoji uporabe, obdelavo osebnih podatkov obvestilo o zasebnosti in obvestilo GDPR, piškotke in vnose, shranjene v brskalniku, pa Politika piškotkov. Vsi so dosegljivi iz noge vsake strani.

Pri vprašanjih varstva podatkov prevladajo obvestila o zasebnosti, tudi pred tem impresumom, pri pogodbenih vprašanjih pa prevladajo Pogoji uporabe.

Ta impresum je objavljen pod številko različice in datumom, prikazanim v glavi. Posodobimo ga, ko se spremenijo podatki ponudnika, poti za stik ali ponudniki, vključeni v zagotavljanje storitve; sprememba se izvede čim prej.

Impresum je na voljo v naslednjih jezikih: English, Deutsch, Français, Español, Italiano, Magyar, Polski, Slovenščina, Slovenčina, Čeština, Nederlands. V primeru neskladja med jezikovnimi različicami prevlada madžarska različica.