Werkbonsoftware voor schoonmaakbedrijven
Schoonmaak is het vak waarvan het werk onzichtbaar is als het goed gaat en onmiskenbaar als het misgaat. Wat software hier oplost is zelden de planning — het is het bewijs, en het verloop dat maakt dat je bewijs niet in iemands hoofd kunt bewaren.
Terugkerende rondes zijn het hele bedrijf
Een kantoor drie avonden per week, een trappenhuis elke vrijdag, een vakantiewoning tussen twee gasten. Bijna niets in de schoonmaak is eenmalig, dus bijna alles is een planningsprobleem dat zich herhaalt.
Zet de ronde één keer op als terugkerende klussen en de week bouwt zichzelf. Wat te beheren blijft zijn de uitzonderingen: de vervanging bij ziekte, de extra dieptereiniging, de locatie die haar toegangscode heeft gewijzigd.
De foto is het eindproduct
Een schoonmaker kan de klant het werk niet laten zien; het werk is de afwezigheid van iets. Een foto aan het eind van het bezoek is het enige duurzame bewijs dat er op niveau is gewerkt, en het kost dertig seconden.
Aan de klus gehangen en gedateerd beantwoorden die foto's de klacht van volgende week zonder dat het woord tegen woord wordt.
Checklists overleven personeelsverloop
Schoonmaakteams wisselen. De verwachting van de klant niet. Een checklistsjabloon per locatie maakt van het bestek iets wat een nieuwe kracht in haar eerste dienst kan volgen — in haar eigen taal.
- Eén sjabloon per locatie of contracttype, hergebruikt bij elk bezoek
- Foto's aan specifieke stappen gekoppeld, zodat het bewijs bij de eis past
- De tijdlijn toont wie er was en wat er is afgerond
- Een onvolledig bezoek is diezelfde avond zichtbaar op het dashboard
- De interface draait in elf talen, wat telt bij een internationaal team
Klanten willen kijken zonder te vragen
Facility managers en vastgoedbeheerders beoordelen een schoonmaker net zozeer op reactiesnelheid als op netheid. Het klantportaal geeft ze een eigen link: wat er is gedaan, de foto's, en een akkoord bij het afsluiten van het bezoek.
Een klant die zelf kan kijken, stopt met mailen om te vragen — en stopt met het ergste aannemen als hij niets ziet.
Locatiekennis loopt niet meer de deur uit
Waar de sleutelkluis hangt, welke deur klemt, over welke ruimte de klant kritisch is, wat de volgorde van de alarmcode is. Op de klantkaart in plaats van bij één objectleider overleeft die kennis het vertrek van de objectleider.
Veelgestelde vragen
Kan ik een terugkerende schoonmaakronde instellen?
Ja — terugkerende klussen worden vooruit ingepland, dus de week wordt één keer gebouwd in plaats van elke maandag opnieuw ingevoerd.
Kunnen schoonmakers foto's uploaden vanaf hun eigen telefoon?
De app draait in elke telefoonbrowser, dus er wordt geüpload vanaf het toestel dat ze toch al bij zich hebben, zonder iets te installeren.
Is het bruikbaar voor een team zonder gemeenschappelijke taal?
De interface is beschikbaar in elf talen en elke gebruiker ziet hem in de zijne. Checklists schrijf je één keer, in de taal die je kiest.
Kan een klant de foto's zien zonder account?
Vanaf het Standard-pakket geeft het klantportaal hem na e-mailverificatie een eigen link — geen account aan te maken en geen software te installeren.