Colofon / bedrijfsgegevens

Deze website en de daarop beschikbare dienst RavSolutions worden geëxploiteerd door Varga Richárd E.V.. Statutaire zetel: 2030 ÉRD, VISEGRÁDI UTCA 4030/A/1. De onderneming wordt vertegenwoordigd door Varga Richárd E.V..

Registrerende instantie: . Inschrijvingsnummer: 62764999. Fiscaal nummer: 92343328-1-33. EU-btw-nummer: HU92343328.

Dit colofon bevat de verplichte informatie die wordt vereist door artikel 4 van de Hongaarse wet CVIII van 2001 inzake diensten voor elektronische handel en diensten van de informatiemaatschappij, en door artikel 5 van Richtlijn 2000/31/EG.

De hier vermelde gegevens zijn gelijk aan die in bepaling 1 van de algemene voorwaarden. Bij een verschil gaan de gezaghebbende inschrijvingen in het handelsregister voor.

E-mail: info@ravsolutions.eu. Telefoon: . Per post op de statutaire zetel (2030 ÉRD, VISEGRÁDI UTCA 4030/A/1). Alle drie de wegen zijn geschikt voor rechtstreekse en doeltreffende communicatie met de aanbieder.

Vragen over gegevensbescherming en verzoeken van betrokkenen zijn welkom op privacy@ravsolutions.eu; de bijzonderheden staan in de privacyverklaring en de AVG-verklaring. Functionaris voor gegevensbescherming: niet aangesteld; niet vereist op grond van artikel 37 AVG.

Wij beantwoorden vragen die ons bereiken — klachten daaronder begrepen — schriftelijk binnen 30 dagen na ontvangst. Op de website staat geen contactformulier: de contactpagina publiceert ons e-mailadres, en het bericht wordt door uw eigen mailprogramma verstuurd.

RavSolutions is een cloudsoftwaredienst (SaaS) voor het beheren van opdrachten, klanten en de daarbij behorende documenten. Op grond van de Hongaarse wet CVIII van 2001 geldt zij als een dienst van de informatiemaatschappij.

De dienst is beschikbaar op de volgende adressen: www.ravsolutions.eu (openbare website), app.ravsolutions.eu (applicatie), portal.ravsolutions.eu (klantenportaal) en api.ravsolutions.eu (programmeerinterface).

De overeenkomst komt elektronisch tot stand, door registratie; het verloop van de totstandkoming, de pakketten, de vergoedingen, de proefperiode, de opzegging en het herroepingsrecht van de consument staan in de algemene voorwaarden. De overeenkomst geldt niet als een schriftelijk vastgelegde overeenkomst, wij archiveren haar niet, en zij is daarom achteraf niet op papier op te vragen. De taal van de overeenkomst is de taal waarin de abonnee de algemene voorwaarden heeft aanvaard.

Het leveren van de dienst is geen vergunningplichtige activiteit, zodat er geen vergunningverlenende instantie en geen vergunningsnummer wordt vermeld (artikel 4, onder d, van wet CVIII van 2001).

De activiteit is geen gereglementeerd beroep, zodat er geen informatie hoeft te worden gepubliceerd over inschrijving bij een beroepsorganisatie, beroepstitel of beroepsregels (artikel 4, onder e).

Wij hebben ons niet aan een gedragscode onderworpen, en zo'n code is daarom niet beschikbaar (artikel 4, onder g). Bepaling 4 van de algemene voorwaarden vermeldt hetzelfde.

De applicatieservers en de database worden beheerd door RackForest Zrt. in Hungary (EU). Vestigingsadres: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.. Contact: info@rackforest.hu.

Geüploade bestanden, bijlagen en factuur-pdf's worden opgeslagen in de R2-objectopslag van Cloudflare, Inc., geconfigureerd voor European Union. Onze mailboxen worden beheerd door Brevo.

De overige aanbieders die bij het leveren van de dienst betrokken zijn — de aanbieders voor betaling, facturering en e-mailverzending — worden volledig opgesomd in onderdeel 5 van de AVG-verklaring. Wij kondigen het inschakelen van een nieuwe aanbieder ten minste 30 dagen voor aanvang aan.

De website en de applicatie — met inbegrip van de teksten, afbeeldingen, illustraties, interface-elementen, visuele identiteit en broncode — zijn de intellectuele schepping van de aanbieder en worden beschermd door de Hongaarse wet LXXVI van 1999 inzake het auteursrecht. Het teken RavSolutions behoort toe aan de aanbieder.

Het bekijken, downloaden en afdrukken van de inhoud is uitsluitend toegestaan voor eigen, niet-commerciële doeleinden. Elk ander gebruik — in het bijzonder verveelvoudiging, openbaarmaking, bewerking en commerciële exploitatie — vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van de aanbieder.

Inhoud die door abonnees naar het platform wordt geüpload, blijft van hen en de aanbieder verkrijgt daarop geen eigendom; bepaling 13 van de algemene voorwaarden regelt dit. De dienst maakt daarnaast gebruik van opensourcecomponenten van derden, waarop de licentievoorwaarden van de betrokken component van toepassing zijn; wij publiceren die op de licentiepagina.

De op de website gepubliceerde informatieve inhoud is naar beste weten samengesteld, maar is algemeen van aard: het is geen juridisch, fiscaal of zakelijk advies en vervangt geen deskundig oordeel. Bindende toezeggingen over de dienst staan uitsluitend in de algemene voorwaarden.

Onze website kan links naar externe sites bevatten. Wij hebben geen invloed op de inhoud daarvan en aanvaarden daarvoor geen aansprakelijkheid; toen een link werd geplaatst, was op de gelinkte pagina geen onrechtmatige inhoud kenbaar. Vernemen wij van dergelijke inhoud, dan verwijderen wij de link onverwijld.

Wat betreft inhoud die door onze abonnees op het platform is opgeslagen, treden wij op als hostingaanbieder in de zin van artikel 2, onder l), punt c), van wet CVIII van 2001: wij toetsen die inhoud niet vooraf, maar bij een naar behoren ingediende kennisgeving van inbreuk voeren wij de procedure uit die in artikel 13 van die wet is neergelegd. Kennisgevingen over onrechtmatige inhoud worden ontvangen op info@ravsolutions.eu; hetzelfde adres dient als contactpunt voor kennisgevingen op grond van Verordening (EU) 2022/2065 (de digitaledienstenverordening) waar die verordening op de betrokken dienst van toepassing is.

U kunt een klacht indienen op info@ravsolutions.eu of per post op de statutaire zetel. Wij onderzoeken de klacht en beantwoorden haar schriftelijk en met redenen omkleed binnen 30 dagen na ontvangst. De nadere regels voor klachtafhandeling staan in bepaling 19 van de algemene voorwaarden.

Een consument kan zich wenden tot het provinciale (hoofdstedelijke) overheidskantoor dat optreedt in zijn hoedanigheid van consumentenbescherming en bevoegd is voor de woonplaats van de consument. De contactgegevens van deze kantoren zijn beschikbaar op kormanyhivatalok.hu.

Voor de buitengerechtelijke beslechting van een geschil in verband met de overeenkomst kan een consument zich wenden tot een geschillencommissie. Bevoegd is de commissie van de statutaire zetel van de aanbieder, maar de consument kan zich ook wenden tot de commissie van zijn woon- of verblijfplaats; de contactgegevens zijn beschikbaar op bekeltetes.hu. Wij zijn verplicht mee te werken aan procedures bij de geschillencommissie, maar hebben geen algemene onderwerpingsverklaring afgelegd.

Het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie is op 20 juli 2025 gestopt met werken — Verordening (EU) 2024/3228 heeft Verordening (EU) nr. 524/2013 waarbij het werd opgericht ingetrokken — en wij publiceren daarom geen link ernaartoe. Voor consumentengeschillen blijven de bovengenoemde fora en de rechter voor u beschikbaar.

Het gebruik van de dienst wordt geregeld door de algemene voorwaarden, de verwerking van persoonsgegevens door de privacyverklaring en de AVG-verklaring, en cookies en in de browser opgeslagen gegevens door het cookiebeleid. Al deze documenten zijn bereikbaar vanuit de voettekst van elke pagina.

In vragen van gegevensbescherming gaan de privacyverklaringen voor, ook boven dit colofon, en in contractuele vragen gaan de algemene voorwaarden voor.

Dit colofon wordt gepubliceerd onder het versienummer en de datum die in de kop worden getoond. Wij werken het bij wanneer de gegevens van de aanbieder, de contactwegen of de bij het leveren van de dienst betrokken aanbieders veranderen; de wijziging wordt zo spoedig mogelijk doorgevoerd.

Het colofon is beschikbaar in de volgende talen: English, Deutsch, Français, Español, Italiano, Magyar, Polski, Slovenščina, Slovenčina, Čeština, Nederlands. Bij een verschil tussen de taalversies gaat de Hongaarse versie voor.