Aviso legal

Este sitio web y el servicio RavSolutions accesible en él son explotados por Varga Richárd E.V.. Domicilio social: 2030 ÉRD, VISEGRÁDI UTCA 4030/A/1. La sociedad está representada por Varga Richárd E.V..

Autoridad que lleva el registro: . Número de registro mercantil: 62764999. Número fiscal: 92343328-1-33. Número de IVA intracomunitario: HU92343328.

Este aviso legal contiene la información obligatoria exigida por el artículo 4 de la Ley húngara CVIII de 2001 sobre comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información, así como por el artículo 5 de la Directiva 2000/31/CE.

Los datos aquí indicados coinciden con los del apartado 1 de las Condiciones Generales. En caso de discrepancia, prevalecerán los asientos con eficacia pública del registro mercantil.

Correo electrónico: info@ravsolutions.eu. Teléfono: . Por vía postal, en la dirección del domicilio social (2030 ÉRD, VISEGRÁDI UTCA 4030/A/1). Las tres vías permiten una comunicación directa y efectiva con el prestador.

Las cuestiones sobre protección de datos y las solicitudes de los interesados pueden dirigirse a privacy@ravsolutions.eu; los detalles figuran en la política de privacidad y en el aviso RGPD. Delegado de protección de datos: no se ha designado ninguno; no es obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD.

Respondemos por escrito a las consultas que nos llegan —reclamaciones incluidas— en el plazo de 30 días desde su recepción. El sitio web no dispone de formulario de contacto: la página de contacto publica nuestra dirección de correo electrónico y el mensaje lo envía su propio programa de correo.

RavSolutions es un servicio de software en la nube (SaaS) para gestionar trabajos, clientes y los documentos asociados. Con arreglo a la Ley húngara CVIII de 2001 tiene la consideración de servicio de la sociedad de la información.

El servicio está disponible en las siguientes direcciones: www.ravsolutions.eu (sitio web público), app.ravsolutions.eu (aplicación), portal.ravsolutions.eu (portal de clientes) y api.ravsolutions.eu (interfaz de programación de aplicaciones).

El contrato se celebra por vía electrónica mediante el registro; el procedimiento de celebración, los planes, las tarifas, el periodo de prueba, la resolución y el derecho de desistimiento del consumidor se recogen en las Condiciones Generales. El contrato no tiene la consideración de contrato formalizado por escrito, no lo archivamos y, por tanto, no resulta accesible posteriormente en papel. La lengua del contrato es aquella en la que el suscriptor aceptó las Condiciones Generales.

La prestación del servicio no es una actividad sujeta a autorización, por lo que no se indica autoridad autorizante ni número de autorización (artículo 4, letra d, de la Ley CVIII de 2001).

La actividad no constituye una profesión regulada, por lo que no procede publicar información sobre inscripción en un colegio profesional, título profesional o normas profesionales (artículo 4, letra e).

No nos hemos adherido a ningún código de conducta, por lo que no existe tal código disponible (artículo 4, letra g). El apartado 4 de las Condiciones Generales deja constancia de lo mismo.

Los servidores de aplicación y la base de datos son operados por RackForest Zrt. en Hungary (EU). Domicilio: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.. Contacto: info@rackforest.hu.

Los archivos subidos, los adjuntos y los PDF de facturas se conservan en el almacenamiento de objetos R2 de Cloudflare, Inc., con la configuración European Union. Nuestros buzones de correo son operados por Brevo.

Los demás proveedores que intervienen en la prestación del servicio —de pago, de facturación y de envío de correo electrónico— se enumeran íntegramente en la sección 5 del aviso RGPD. Anunciamos la incorporación de un nuevo proveedor con al menos 30 días de antelación a su intervención.

El sitio web y la aplicación —incluidos los textos, las imágenes, las ilustraciones, los elementos de interfaz, la identidad visual y el código fuente— son creaciones intelectuales del prestador y están protegidos por la Ley húngara LXXVI de 1999 de propiedad intelectual. El signo RavSolutions corresponde al prestador.

La consulta, la descarga y la impresión de los contenidos solo se permiten con fines propios y no comerciales. Cualquier otro uso —en particular la reproducción, la comunicación pública, la transformación y la explotación comercial— requiere la autorización previa y por escrito del prestador.

Los contenidos que los suscriptores suben a la plataforma siguen siendo suyos y el prestador no adquiere propiedad alguna sobre ellos; así lo regula el apartado 13 de las Condiciones Generales. El servicio utiliza además componentes de código abierto de terceros, sujetos a las condiciones de licencia del componente de que se trate; los publicamos en la página de Licencias.

Los contenidos informativos publicados en el sitio web se han elaborado según nuestro leal saber y entender, pero tienen carácter general: no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal ni empresarial y no sustituyen el criterio de un profesional. Los compromisos vinculantes relativos al servicio figuran exclusivamente en las Condiciones Generales.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No tenemos influencia sobre su contenido y no asumimos responsabilidad por él; al colocar el enlace no se apreciaba contenido ilícito en la página enlazada. Si llegáramos a tener conocimiento de tal contenido, retiraríamos el enlace sin demora.

Respecto de los contenidos que nuestros suscriptores almacenan en la plataforma actuamos como prestador de servicios de alojamiento en el sentido del artículo 2, letra l), inciso c), de la Ley CVIII de 2001: no revisamos tales contenidos con carácter previo, pero, ante una notificación de infracción presentada en debida forma, tramitamos el procedimiento previsto en el artículo 13 de dicha Ley. Las comunicaciones sobre contenidos ilícitos se reciben en info@ravsolutions.eu; esa misma dirección sirve de punto de contacto para las notificaciones conforme al Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales), en la medida en que dicho Reglamento resulte aplicable al servicio de que se trate.

Puede presentar su reclamación en info@ravsolutions.eu o por vía postal en la dirección del domicilio social. La examinamos y respondemos por escrito y de forma motivada en el plazo de 30 días desde su recepción. Las reglas detalladas de tramitación de reclamaciones figuran en el apartado 19 de las Condiciones Generales.

El consumidor puede dirigirse a la oficina gubernamental provincial (o de la capital) que actúe en su competencia de protección de los consumidores, correspondiente a su lugar de residencia. Los datos de contacto de estas oficinas están disponibles en kormanyhivatalok.hu.

Para la resolución extrajudicial de un litigio relacionado con el contrato, el consumidor puede acudir a una junta de conciliación. Es competente la junta correspondiente al domicilio social del prestador, si bien el consumidor puede solicitar también la actuación de la de su lugar de residencia o estancia; los datos de contacto están disponibles en bekeltetes.hu. En el procedimiento ante la junta de conciliación nos incumbe un deber de cooperación, aunque no hemos formulado declaración general de sometimiento.

La plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la Comisión Europea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025 —el Reglamento (UE) 2024/3228 derogó el Reglamento (UE) n.º 524/2013 que la había creado—, por lo que no publicamos ningún enlace a ella. Para sus litigios de consumo siguen a su disposición las instancias anteriores y la vía judicial.

El uso del servicio se rige por las Condiciones Generales; el tratamiento de datos personales, por la política de privacidad y el aviso RGPD; y las cookies y las entradas almacenadas en el navegador, por la Política de cookies. Todos ellos son accesibles desde el pie de página de cada página.

En cuestiones de protección de datos prevalecen los avisos de privacidad, también frente a este aviso legal, y en cuestiones contractuales prevalecen las Condiciones Generales.

Este aviso legal se publica con el número de versión y la fecha indicados en la cabecera de la página. Lo actualizamos cuando cambian los datos del prestador, sus vías de contacto o los proveedores que intervienen en la prestación del servicio; el cambio se refleja con la mayor brevedad posible.

El aviso legal está disponible en los siguientes idiomas: English, Deutsch, Français, Español, Italiano, Magyar, Polski, Slovenščina, Slovenčina, Čeština, Nederlands. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalecerá la versión húngara.