Software pro řízení zakázek pro pokrývačské firmy
Pokrývačina je drahá práce prodávaná lidem, kteří nevidí, co kupují. Nikdo nevyleze zkontrolovat. Tím je dokumentace skoro stejně produktem jako střecha sama — a přesně tam jsou pokrývačské firmy nejslabší.
Zaměření je prodej
Zákazník stojící na zahradě nevidí prasklé oplechování ani sesunutou tašku. Fotka z lešení promění nabídku z čísla ve vysvětlení — a firmy, které důkaz ukážou, vyhrávají nad levnějšími, které ho neukazují.
Fotky ze zaměření leží na zakázce od první návštěvy. Tytéž snímky, které nabídku zdůvodnily, jsou tam pořád, když práce začíná.
Počasí posouvá všechno a všichni to musí vědět
Dva dny větru přeskládají čtrnáct dní. Přeplánování po telefonu znamená tři party se třemi verzemi týdne.
Sdílený kalendář znamená jednu verzi. Posunete zakázku a každý s přístupem vidí nový termín — s upozorněním, pokud parta v cílovém okně už něco má.
U vícedenní střechy je postup denní otázka
Střecha není hotová za odpoledne a zákazník se bude ptát. Změny stavu, komentáře a fotky se objeví okamžitě všem a časová osa zaznamená, kdo co a kdy dělal.
- Fotky bednění, než se zakryje — ta část, kterou pak už nikdo neprohlédne
- Pojistná fólie, kontralatě a kotvení zdokumentované, dokud jsou vidět
- Denní postup, který zákazník sleduje přes vlastní odkaz
- Datované schválení při uzavření
- ZIP archiv celé zakázky — fotky, dokumenty, časová osa, komentáře — až je hotovo
Záruka platí tolik, co spis za ní
Záruka na střechu běžící roky je slib předložit důkazy za roky. Pokud jsou ty důkazy na telefonu, který se mezitím vyměnil, je záruka spor čekající na svůj okamžik.
Fotky a dokumenty vedené na kartě zákazníka a při uzavření zaarchivované do jednoho souboru promění reklamační výjezd v pětiminutové nahlédnutí místo dne rekonstrukce.
Pojistné a povětrnostní škody potřebují stopu
Práci po vichřici platí někdo, kdo u toho nebyl. Datované fotky škody, provizorního zakrytí a opravy, na jednom místě a s časovou osou, jsou to, co případ uzavře bez druhé návštěvy.
Časté dotazy
Můžu držet fotky ze zaměření na zakázce od první návštěvy?
Ano. Fotky a dokumenty se váží k zakázce a zůstávají v historii zákazníka, takže snímky za nabídkou jsou tam, když práce začíná i když se někdo dovolává záruky.
Může zákazník sledovat vícedenní střechu?
Od tarifu Standard dostane vlastní odkaz s postupem, sdílenými fotkami, dokumenty a schválením při uzavření.
Co se stane se spisem, když je zakázka hotová?
Uzavřenou zakázku lze zaarchivovat do ZIPu s fotkami, dokumenty, časovou osou a komentáři — jeden soubor k uložení k záruce.
Pomůže s přeplánováním kvůli počasí?
Sdílený kalendář má týdenní, měsíční a agendový pohled s přetahováním a upozorní, když parta v okně, kam zakázku přesouváte, už práci má.